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「温州みかんジュース外箱のナフタリン臭」について、ご報告とお詫び
「温州みかんジュース(900ml×6本入)外箱の異臭」について、原因が判明いたしましたのでご報告いたします。
異臭の原因

- 異臭があった温州みかんジュースは、2月13日および2月15日に生活クラブ飯能デリバリーセンターに納品された分(3,720ケース)でした。
- 提携生産者である日本果実工業㈱が手配した運送会社のコンテナの10月の荷物が衣料用防虫剤ナフタリンであり、その臭いが移ったものであると特定できました。
対応の経過
- 2月20日(水):東京都町田市の組合員から「異臭がする」とのご連絡があり、異臭を確認。
- 2月21日(木):埼玉県所沢センターでも、20日配達分のもので、異臭を確認。
- 2月21日(木):配達した分について、異臭を確認いただくようセンターより、お届けした組合員の方に電話連絡させていただきました。
- 2月21日(木):飯能デリバリーセンターのパレット積載品に異臭を確認。デリバリーセンターでは薬剤の使用はないので、日本果実工業㈱製造からデリバリーセンター入荷の間に発生したものと特定。
- 2月21日(木):日本果実工業㈱の物流調査により、2月13日、15日入荷分のコンテナの10月の積荷が防虫剤(ナフタリン)であったことが判明。
- 2月22日(金):異臭のないものを確認して配達。その結果、一部で欠品、遅配となっています。
- 2月22日(金):生活クラブ検査室の検査において異臭のする外箱ダンボールからナフタリン(ナフタレン)が検出されました。中味の温州みかんジュースからは検出されていません。
組合員の皆様へ
上記のとおり異臭の原因が特定できました。組合員の皆様には、大変ご心配とご迷惑をおかけして申し訳ありません。2月18日以降に配達させていただきました温州みかんジュース(900ml×6本入り)をご注文いただいた組合員の皆様へは、すでにお電話でご連絡をさせていただいていますが、お電話が届いていない方もいらっしゃいますので、改めて、以下のお願いをさせていただきます。
- 外箱およびガラスびん表面に、ナフタリン臭が付着した製品があります。ご確認いただきますようお願いいたします。
- ナフタリン臭のある製品は、回収させていただきますので、担当センターにご連絡をいただきますよう、お願いいたします。
- 交換品は、第9週(3月3日~3月7日)にお届けいたします。
組合員の皆様には、大変ご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


