よくある質問

本の花束

「本の花束」にお薦めの本を掲載してほしいのですが?
「本の花束」に掲載する本は、生活クラブ組合員で構成する〈本選びの会〉で選んでいます。お薦め本は、書名・著者名・出版社名をお知らせいただければ、事務局で取り寄せ、〈本選びの会〉で検討します。なお、〈本選びの会〉では多数の本の評価を行っているため、選書結果についてのお答えができませんので、あらかじめご了解ください。
〈本選びの会〉に参加したいのですが?
〈本選びの会〉は生活クラブ組合員で構成しています。メンバー募集のお知らせは「本の花束」紙上で行います。
「本の花束」に本の広告を掲載したいのですが?
「本の花束」の製作費用の一部は、生活クラブ組合員の読書活動~共同購入を支援する出版社等の広告掲載費で賄っています。詳しくは、生活クラブ連合会までお問い合わせください。

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チケット

電話で申し込みできますか?
電話では受付していません。注文用紙「個人申込書」でお申込みいただくか、生活クラブ連合会eクラブhttp://www.seikatsuclub.coop/e-club/に登録の上インターネットでお申し込み下さい。詳しくは、ご注文方法をご覧ください。 (まれに、事前告知の上電話受付を行うことはあります。)
抽選の場合、第一希望日、第二希望日を指定して申し込みできますか?
そのようなお申し込みは受けておりません。複数日程お申込みいただいた場合、複数当選になる場合もあります。その際のキャンセルはできませんのでご注意ください。
2枚以上申し込んだ場合、席は連番でとれますか?
原則 連番席でご用意いたします。万一席が離れる場合は、事前にご連絡をさせて頂きます。
席の位置は選べますか?掲載されていない席種も申し込みできますか?
座席はお任せ頂いております。「良い席」をお約束するものではありませんので、後方席となる場合もあります。また、掲載のある席種のみの取扱いとなりますので、予めご了承ください。
申込書提出後のキャンセルや変更はできますか?
申し込み後のキャンセル・変更は原則できません。
ただし申込書提出直後などは、所属センターで対応できる場合もありますので、まずは所属センターへ申し出て下さい。
車椅子席はありますか?
車椅子席の有無については、お申し込み前に下記へお問い合わせ下さい。
抽選結果はいつわかりますか?
当選の場合は、生活クラブ生協にご登録の住所にチケットを発送致します(発送日の目安はカタログに記載しています)。
落選の場合は、落選通知はがきをお送りします。早めに確認したい場合は、下記の問い合せ先へご連絡下さい。
チケット送料はいくらですか?
宅配マークの演目は440円、郵送マークの演目は82円です。なお両方ご利用の場合は440円のみの請求となります。
チケットが届かない
・チケット発送日の目安を過ぎても届かない場合は下記へお問い合わせください。
(お問い合わせいただく前に以下の点ご確認下さい)
・座席指定のチケットは宅配便でお送りしているため、ご家族が宅配便を受け取っている場合もありますので念のためご確認下さい。
・転居先不明で返送されてくるチケットが多数あります。転居された方は所属センター・デポーで変更手続きが済んでいるかご確認下さい。
チケットを紛失してしまった
紛失された場合、チケットの再発行はできません。もう一度よくお探しの上、下記の問い合せ先へご相談下さい。

  チケット問い合わせ先 
  TEL:03-5155-1638(土・日・祝を除く9時30分~17時)

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本・CD etc

注文するのを忘れてしまいました。直接注文することはできますか?
直接注文は受けられません。共同購入のみとなっております。
届いたときにケースが割れていましたが、どうすればよいでしょう?
配達時に破損がある場合は、交換いたします。所属のセンターにご連絡ください。
再生すると飛んでしまう箇所がありますが、どうすればよいでしょう?
開封後、初めて再生した時に異常がある場合は交換いたします。所属のセンターにご連絡ください。
返品したいのですが・・・
組合員の注文に基づく予約購入ですので、返品することはできません。注意してお申し込みください。配達時の破損等は、交換いたしますので、所属のセンターにご連絡ください。

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