「配送時にちょっとお手伝い」 のんびりコース(生活クラブ山梨)
【連載】福祉を動かすキーパーソン
企業組合配送ワーカーズ・コレクティブえがお
メンバー 前島まい(山梨県)
生活クラブ山梨で配達を受託している企業組合配送ワーカーズ・コレクティブえがおはメンバー13名で週に31コースを配達。うち2コースで「のんびりコース」と呼ばれるユニークな取り組みをしています。メンバーの前島まいさんにインタビューしました。

前島さん
―「のんびりコース」とはどのような福祉活動ですか?
週に一度の配達時に、組合員の御宅に30〜40分ほど滞在して日常のちょっとしたことをお手伝いする「のんびりコース」を実施しています。
*別途利用料をいただいています。
―皆さんはどのような役割を?
組合員の方とたわいもない会話をしながら、さまざまなお手伝いを相談の上実施しています。例えば、草取り、障子張り替え、ワックスがけ、掃除機がけ、皿洗い、部屋の片付けなどです。
―関わることになったきっかけは?
元々は配達業務時に組合員から「電球が切れて困っているんだけど、背が届かなくて」と相談されたことがきっかけで、「配達時に、ほんの少しでも家事など手伝えるコースを作れたら良いな」と思ったのが、きっかけです。
―特に大切にしていることは何ですか?
依頼者である組合員さんが求める、大切にしたことを汲み取って同じように大切にしながらお手伝いをしています。
―一番嬉しかった場面、心に残っているエピソードを教えてください
いろいろな形で感謝の気持ちをいただくことです。「ちょっと高い場所が年齢的に不安だから、時計の電池替えや窓拭きなどをやってもらえて本当に助かる」「おかずも作ってもらえて、出来合いではなく、作りたてのお料理を頂けて、本当美味しく、嬉しかった」「鉢の植え替えは、1人でやるには大変過ぎるので、2人で一緒にやれると思うと頑張れるし、効率も良くなって、とても助かる」などたくさんの言葉をいただいています。
組合員の方とたわいもない会話をしながら、さまざまなお手伝いを相談の上実施しています。例えば、草取り、障子張り替え、ワックスがけ、掃除機がけ、皿洗い、部屋の片付けなどです。
―関わることになったきっかけは?
元々は配達業務時に組合員から「電球が切れて困っているんだけど、背が届かなくて」と相談されたことがきっかけで、「配達時に、ほんの少しでも家事など手伝えるコースを作れたら良いな」と思ったのが、きっかけです。
―特に大切にしていることは何ですか?
依頼者である組合員さんが求める、大切にしたことを汲み取って同じように大切にしながらお手伝いをしています。
―一番嬉しかった場面、心に残っているエピソードを教えてください
いろいろな形で感謝の気持ちをいただくことです。「ちょっと高い場所が年齢的に不安だから、時計の電池替えや窓拭きなどをやってもらえて本当に助かる」「おかずも作ってもらえて、出来合いではなく、作りたてのお料理を頂けて、本当美味しく、嬉しかった」「鉢の植え替えは、1人でやるには大変過ぎるので、2人で一緒にやれると思うと頑張れるし、効率も良くなって、とても助かる」などたくさんの言葉をいただいています。
―逆につらかった、迷った経験は?
本当にお役に立てたかな、といつも自戒しています。人の心に寄り添った「のんびりコース」でありたいと思います。
―今後挑戦したいことや実現したいことは?
必要な方に届くように願っています。ワーカーズの通常配達業務の時にも、必要そうな方にはお知らせ、おすすめしています。
―福祉活動に関心を持っている人に伝えたいことは?
私達は、この「のんびりコース」を特別な福祉活動だとは思っていません。
目の前の人が困っている、自分たちに出来ることで手助けになれば、というシンプルなことだと思っています。困っている方々に自分が出来ることは何か、仲間と共に何が出来るか声に出して話し合うことが大事だと思います。
