「おしえてネっと」は、生活クラブと生活クラブ運動グループがこれまで作ってきた機能をより多くの人に活用していただくための窓口として組合員から生活全般の問合せを受け、地域の機能をご案内します。「安心コール」は、2021年度から新たに始まった取り組みで、エッコロたすけあい制度に加入している高齢の組合員に電話をかけ、生活に関するお困りごとを聞き取り、その対応方法として運動グループや行政サービスなどを案内します。